Як правильно вибрати фірму для скління балкона?

Як правильно вибрати фірму для скління балкона?Сьогодні існує велика кількість віконних компаній, що пропонують послуги з скління балконів і лоджій. Якщо ж додати до цього пропозиції приватних осіб і невеликих компаній, які замість реклами в інтернеті воліють розклеювати оголошення на стовпах і розкидати листівки по поштових скриньках, то можна говорити про декілька тисяч, а то й десятки тисяч фахівців, що пропонують подібні послуги. Як же бути простому споживачеві, який планує замовити якісне і надійне скління, але не знає, як це зробити? Адже, погодьтеся, подібні роботи повинні бути проведені на найвищому рівні, так як скління балконного блоку - це на довгі роки, а то й на десятиліття. Ось чому до вибору підрядника слід ставитися вкрай серйозно і відповідально.

Хто пропонує послуги з скління балконів?


Всіх майстрів, що пропонують послуги з скління і установці вікон, можна умовно розділити на кілька великих категорій:
  • великі компанії-виробники де можна металлопластиковые окна, що працюють понад 10 років на ринку, і встигли заробити хорошу репутацію;
  • дрібні компанії-дилери, які займаються продажем віконних і балконних систем, закуплених безпосередньо у виробників. Такі компанії нерідко мають власний штат монтажників, що виконують роботи по установці балконних блоків і віконних систем;
  • індивідуальні підприємці і дуже дрібні компанії. Найчастіше вони працюють в невеликих населених пунктах, в яких не представлені великі компанії-виробники і їх офіційні дилери;
  • приватні майстри, які час від часу підробляють установкою віконних і балконних систем.

Давайте розглянемо основні переваги та недоліки при співробітництві з кожною окремо взятою категорією підрядників.

Компанії-виробники. Крім налагодженої системи виробництва, логістики та монтажу мають відмінний колектив досвідчених фахівців-монтажників, які офіційно оформлені в компанії і працюють довгі роки без зміни роботи. Це означає, що такі співробітники будуть ставитися максимально серйозно до виконуваної роботи, будуть дбати про якісне скління балкона клієнта. Крім того, великі компанії-виробники пропонують серйозну і досить тривалу гарантію, що дозволяє захистити клієнтів навіть в тому випадку, якщо під час експлуатації щось пішло не так.

З мінусів в даному випадку хотілося б відзначити той факт, що найчастіше штати в компаніях-виробниках дуже роздуті. А це означає, що всім потрібно платити зарплату - бухгалтерам, секретарям, фахівцям в області реклами і просування товарів і послуг, монтажникам, хто заміряє, менеджерам замовлення, консультантам. А якщо додати до цього вартість оренди офісних приміщень, відрахування податків та інших обов'язкових зборів в соціальних фондів страхування і багато інших витрат, стає очевидним, що вартість товарів і послуг в подібних компаніях може бути досить високою, так як всі витрати необхідно включити в кінцеву вартість.

Компанії-дилери. З плюсів таких компаній слід відзначити нижчу ціну і гнучку політику, яка застосовується щодо клієнтів. Тут кожен особливо цінний, тому багато подібних фірм готові курирувати від моменту замовлення і до моменту установки виробів, контролюючи кожен етап.

З мінусів - це те, що в разі звернення до дилерів говорити про які-небудь серйозних гарантії якості виробів і робіт не доводиться. Єдиний спосіб конкуренції для таких фірм - це установка низької ціни на роботу і продаються віконні та балконні блоки. Але всі ми прекрасно розуміємо, що працювати собі в збиток вже точно ніхто не буде. А значить, для зниження витрат такі фірми звертаються до послуг монтажників-одноденок, готових проводити роботи за значно нижчу ціну, ніж штатні співробітники. Крім того, за таких неоформлених працівників не потрібно платити досить істотні податки. Таким чином, говорити про яку-небудь якість і довговічності встановлених балконних конструкцій доводиться лише в деяких, частіше за все, поодиноких випадках.

Однак і в такі фірми можна звертатися. Тільки потрібно попередньо перевірити, як давно компанія представлена на ринку, чиїм дилером є, чи дає офіційні гарантії (не своєю фірми, а саме заводу-виготовлювача) і інші фактори.

Звертаючись до індивідуальних підприємців слід бути вкрай обережними, тому що найчастіше ви достеменно не знаєте, з ким маєте справу. А якщо мова йде про невеликі містечка чи селища, то і відгуків про такого суб'єкта підприємницької діяльності зібрати буває досить проблематично. Однак якщо ви дізналися про такого підприємця з газети, листівки в поштовій скриньці або оголошенні, не полінуйтеся - пошукайте в інтернеті сайт компанії, а також відгуки. Для цього досить задати в пошуковій системі назву компанії + слово «відгуки». Зверніть увагу на те, що, на жаль, далеко не всі відгуки можна вважати правдивими, так як багато дрібних підприємців нерідко вдаються до хитрощів і пишуть позитивні відгуки про себе самостійно, або звертаються в спеціальні компанії з управління репутацією в мережі інтернет.

Зверніть увагу, що ми ні в якому разі не говоримо про те, що абсолютно всі дрібні контори є шахраями або несумлінно виконують свої зобов'язання перед клієнтами. Однак, як показує практика, в 90% випадків такі індивідуальні підприємці працюють добре до виникнення перших серйозних проблем. Тобто якщо з вашим віконним блоком все в порядку, то і хвилюватися вам не доведеться. Однак якщо ж щось піде не так і вам буде потрібно отримати гарантійний ремонт, то найчастіше вам буде відмовлено з якої-небудь суб'єктивної і надуманої причини.

Крім того, іноді звернення в таку невелику фірму може бути цілком виправданим - наприклад, якщо в вашому населеному пункті просто немає інших пропозицій або в тому випадку, коли засновник підприємства - колишній співробітник великої віконної компанії (до речі, таке теж буває досить часто). Найчастіше це означає наявність величезного досвіду не тільки в організації бізнесу, а й безпосередньо у віконному сегменті. Крім того, ціна скління балконів у таких підприємців буде значно нижче, а знижки - більше. Ось тільки в такому випадку вкрай важливо мати на увазі матеріал, з якого виготовляється конструкція. На жаль, дрібні підприємці, намагаючись залучити більше клієнтів, прагнуть знизити ціну до мінімально можливої, нерідко економлячи на найголовнішому - на якості і товщині профілю.

Приватні майстри.
Тут, на жаль, як таких плюсів практично немає. Ці майстри шукають роботу на короткий час і далеко не факт, що ви зможете знайти кого-небудь з них вже через тиждень-два після завершення роботи. Таким чином, звернення до них - це величезний ризик, який до того ж є в більшості випадків абсолютно невиправданим, оскільки ціни у приватних майстрів не набагато нижче відомих фірм.

Замість резюме: як вибрати надійну віконну компанію для скління балкона:
  • наявність сайту в інтернеті з віком понад 10 років. Це підтверджує тривалість роботи і серйозність фірми.
  • Гроші, витрачені компанією на просування своїх послуг в інтернеті і в офлайні. Оцінити це можна по кількості і якості реклами, числу співробітників, задіяних у відділі продажів і маркетингу.
  • Велика кількість товарів, послуг і супутніх аксесуарів.
  • Заводська гарантія не менше 2 років на всі вироби та роботи.
  • Наявність терміналів для оплати за безготівковим розрахунком. Фірми-одноденки ніколи не укладають договори з банками на еквайрингове обслуговування.
  • Чи існує можливість склити балкон в розстрочку або в кредит.
18-09-2017, 21:35 136 0

Поділіться власною думкою